Privacybeleid

1. Wie zijn we?

SchoonmaakLimburg (schoonmaaklimburg.be) is een onafhankelijke gids die bedrijven in Limburg in contact brengt met lokale schoonmaakbedrijven. Voor vragen over dit privacybeleid kan je ons contacteren via het contactformulier of via info@schoonmaaklimburg.be.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Offerte-aanvraag

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam (optioneel)
• Stad / postcode
• Type schoonmaakopdracht en bericht

Nieuwsbrief

• E-mailadres

3. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

• Je offerte-aanvraag doorsturen naar drie geselecteerde schoonmaakpartners in jouw regio.
• Je opvolgen om te checken of je de gewenste offertes ontving.
• Je informeren via de nieuwsbrief (enkel mits inschrijving).
• Onze dienstverlening verbeteren via geanonimiseerde statistieken.

4. Rechtsgrond

We verwerken jouw gegevens op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming (offerte-aanvraag, nieuwsbriefinschrijving) en op basis van gerechtvaardigd belang (kwaliteitsopvolging en verbetering van onze dienst).

5. Bewaartermijn

• Offerte-aanvragen: maximaal 24 maanden na de aanvraag.
• Nieuwsbriefinschrijvingen: tot je uitschrijft.
• Facturatiegegevens (indien van toepassing): 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).

6. Doorgifte aan derden

Voor offerte-aanvragen sturen we jouw contactgegevens en opdrachtbeschrijving naar maximaal drie geselecteerde schoonmaakbedrijven (verwerkers) in jouw regio. Deze partners verbinden zich contractueel om jouw gegevens enkel te gebruiken voor het opstellen van een offerte en om de GDPR na te leven.

We verkopen jouw gegevens nooit en geven ze niet door aan andere partijen, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is.

7. Cookies

Onze website gebruikt enkel functionele cookies die nodig zijn voor de werking van de site. We zetten geen tracking- of advertentiecookies in zonder jouw uitdrukkelijke toestemming. Indien we in de toekomst analytische cookies inzetten, vragen we eerst jouw toestemming via een cookiebanner.

8. Jouw rechten

Onder de GDPR heb je het recht om:

• Inzage te krijgen in de gegevens die we over jou bewaren.
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Je gegevens te laten verwijderen ('recht om vergeten te worden').
• De verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken.
• Je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen.
• Je toestemming op elk moment in te trekken.

Stuur een mail naar info@schoonmaaklimburg.be om één van deze rechten uit te oefenen. We reageren binnen 30 dagen.

Ben je niet tevreden over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Alle gegevens worden versleuteld bewaard en enkel toegankelijk voor bevoegd personeel.

10. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan periodiek worden aangepast. De meest recente versie vind je steeds op deze pagina, met vermelding van de datum van laatste aanpassing.